Відгуки про компанію Планета Ігор Україна 💙💛

на жаль не маю змоги оцінити якість пазлів (на подарунок замовляла, а вони запаковані ще у плівку.
Роботою магазину задоволена на всі 💯.
Зв'язалися на наступний день (пізно замовляла).
Додаю у обране. Думаю скористатися Вашими послугами ще раз

Одного товара не было в наличии. Пришлось звонить и напоминать про заказ.

Всё понравилось, особенно цена настолки + еще мелкий подарок шел в комплекте(фигурка). Отправили быстро

Дивна компанія. Навіщо вказувати, що в наявності, якщо по факту немає? Замовив через prom-оплату. В результаті чекав на повернення коштів декілька днів. А от за доставку 44 грн до цих пір не повернули!!!

• Анатолій12.02.2021

  Компанія вибачилася за роботу складу та зробила знижку на наступне замовлення. Вважаю цей маленький інцидент вирішеним!

я в захваті. купляла гру Шериф Ноттингема неочікувано отримала, ще й подарунок.

Ну... посылку я в итоге получила, но ситуация сложилась довольно неприятная...
Заказывала игру «Виноделие» через пром.юа. Так как на сайте магазина игра стоит гривен на 350 дороже. Так же в заказе был и органайзер для этой игры. Мне не перезвонили подтвердить заказ. Спустя н-ное количество часов звонила сама. Оказалось товара нет в наличии, но будет, мол на днях. И вообще, это был не заказ, а предзаказ (и на сайте прома и на сайте магазина значилось, что товор в наличии). А органайзера вообще нет и не будет. Следует отметить, что это было перед Новым годом, и для меня было важно, когда же доставят товар.
В итоге через несолько дней опять же сама написала в магазин через соц.сеть, уточнить наличие. И что вы думаете? Товар в наличии. Говорят «заказывайте» (по цене, что выше) отвечаю: «так я уже, на проме оформила заказ несколько дней назад. Когда отправите?» ответили недовольно, что в этот же день. Но отправили на следующий.
Зачем делать скидки на пром юа, а потом игнорировать заказы? Почему не перезваниваете? Не сообщаете, что товара нет / что уже пришел.
Неприятно. Уверена, что если б заказывала на их сайте по завышеной цене, отношение было бы другое. Хотя тоже не факт...

• Екатерина08.02.2021

  После отзыва со мной связались чтобы сгладить эту неприятную ситуацию. Обещали исправиться. Для меня важно, что на мой отзыв отреагировали. В итоге считаю конфликт решенным.

Все замечательно, отправили в день заказа, оплата доставки - минимальная

Всё отлично. Получил то, что и хотел. Наслаждаюсь)

Сначала заказал на Розетке за 285 грн,уже оформили всё.Через час нашел тут,на Проме,дешевле,ибо акция.Оперативно отменили там,и заказал тут.Итого:В целом оперативно сработали и успели к НГ. Но:общаться с клиентом еще учиться и учиться.
А так- спасибо.Рекомендую.